Política de Privacidade

A Primavera Utilidades respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza uma compra, cria uma conta, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Primavera Utilidades é uma loja de utilidades para o lar, rotina e família, oferecendo produtos práticos, acessíveis e selecionados para facilitar o dia a dia dos clientes.

Razão social / CNPJ: 41.760.044/0001-05
E-mail de contato: primaveravalinhos@gmail.com
Endereço: Rua Antonio Carlos, 78, Centro, Valinhos/SP

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você durante o uso do site, criação de conta, realização de compras ou contato com nossa loja.

Esses dados podem incluir:

• nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou entrega;
• endereço de e-mail;
• número de telefone, quando informado pelo cliente;
• endereço de entrega e cobrança;
• dados de cadastro no site;
• informações de pedidos, produtos comprados e histórico de compras;
• mensagens enviadas por formulários, e-mail ou canais de atendimento.

Também podemos coletar automaticamente alguns dados de navegação, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo utilizado;
• navegador utilizado;
• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• origem do acesso;
• interações com produtos, banners e páginas;
• cookies e tecnologias semelhantes.

3. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados em nosso site podem ser processados por plataformas terceirizadas de pagamento.

A Primavera Utilidades não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas. As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos intermediadores de pagamento, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Podemos receber informações limitadas sobre a transação, como status do pagamento, valor, forma de pagamento, identificação do pedido e confirmação da compra.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• processar pedidos e compras;
• emitir notas fiscais, quando aplicável;
• enviar confirmações de pedido;
• organizar a entrega dos produtos;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• criar e gerenciar sua conta no site;
• melhorar sua experiência de navegação;
• personalizar ofertas, recomendações e comunicações;
• enviar novidades, promoções e conteúdos, quando permitido;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança do site;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• analisar o desempenho do site, produtos e campanhas.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja e prestação dos serviços.

Esse compartilhamento pode ocorrer com:

• empresas de transporte e entrega;
• plataformas de pagamento;
• sistemas antifraude;
• plataformas de e-mail, marketing e atendimento;
• fornecedores de tecnologia, hospedagem e segurança;
• contabilidade e emissão fiscal;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Primavera Utilidades não vende seus dados pessoais.

O compartilhamento é realizado somente na medida necessária para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender o uso do site, lembrar preferências, medir desempenho e apoiar campanhas de marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer sua navegação e melhorar funcionalidades do site.

Podemos utilizar cookies para:

• funcionamento essencial do site;
• manutenção do carrinho de compras;
• login e autenticação;
• análise de tráfego e desempenho;
• personalização de conteúdo;
• medição de campanhas;
• remarketing e publicidade, quando aplicável.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, alguns cookies são necessários para o funcionamento correto do site, como carrinho, login e finalização de compra.

7. Marketing e comunicações

Podemos enviar comunicações sobre novidades, ofertas, produtos, campanhas sazonais e conteúdos relacionados à Primavera Utilidades, sempre respeitando as regras aplicáveis.

Você pode solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastro, respondendo à mensagem recebida ou entrando em contato pelo e-mail informado nesta Política.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas e proteger direitos da Primavera Utilidades e de seus clientes.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dados de acesso, mantenha suas senhas em segurança e evite compartilhar informações sensíveis por canais inseguros.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:

• confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
primaveravalinhos@gmail.com.

Antes de atender determinadas solicitações, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Dados de menores de idade

A Primavera Utilidades não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem autorização dos pais ou responsáveis legais.

Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as medidas necessárias para exclusão ou regularização das informações.

11. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Primavera Utilidades não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site ou serviço acessado.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, no site, em tecnologias utilizadas ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

13. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Primavera Utilidades
CNPJ: 41.760.044/0001-05
E-mail: primaveravalinhos@gmail.com
Endereço: Rua Antonio Carlos, 78, Centro, Valinhos/SP

Última atualização: 09/06/2026